よくある質問
Ｑ、病院や施設へお迎えに来てもらえますか？
Ａ、はい、専用のお車でお迎えにあがりますので御安心ください。
Ｑ、深夜の連絡でも対応してもらえますか？
Ａ、はい、もがりの森は２４時間対応です。もしものときは遠慮なく御連絡ください。
フリーダイヤル ０１２０ー２３－０９０９
Ｑ、自宅に連れていくことが難しいのですが、故人を預かっていただくことはできますか？
Ａ、はい、当社は24時間面会可能な霊安室を完備しておりますのでご安心ください。
Ｑ、事前相談に対応していますか？
Ａ、はい対応しております。対面での相談はもちろんのこと、電話、ホームぺ－ジの問合せフォームからメールでのご相談も対応しております。
相談後に営業行為やＤＭの送付などは一切行っておりませんので、御安心ください。
Ｑ、事前相談の際に見積りをお願いすることはできますか？
Ａ、はい事前見積りにも対応しております。ご葬儀のご希望を伺い、必要なものを明記した事前見積書を御渡しいたしますので御安心ください。
Ｑ、事前相談はしていませんが、葬儀の依頼を受けていただくことはできますか？
Ａ、はい、勿論大丈夫です。急なご依頼にも対応しております。皆様のご希望をいちからお伺いし真摯に対応いたします。
Ｑ、もがりの森の「直葬ホール」はどこにありますか？
Ａ、「直葬ホール」は久喜幸手線（久喜新道）沿いの幸手市南３－１４－１４にあります。詳しくはこのホームページのアクセスをご覧ください。「直葬ホール」は参列１０名までの小さな式場となり、家族だけのお葬式が可能となっております。
Ｑ、参列者が１０名を超える場合はどうなりますか？
Ａ、もがりの森・直葬ホールで対応できない人数の参列が予想される場合は、メモリアルトネ内の式場など、貸し式場をお手配し葬儀の施行をお手伝いしておりますので御安心ください。
Ｑ、すでに他の葬儀社でお迎えと安置が済んでいるのですが、依頼を受けていただくことはできますか？
Ａ、はい、他社で既にご安置が済んでいても途中から当社で承ることは可能です。ご予算が合わなかった場合や日程が合わなかった場合など、ご相談だけでも結構ですので当社まで御連絡ください。
Ｑ、医師から渡される死亡届を役所に提出する必要があると聞きました。記入を間違ってしまわないか不安があります。
Ａ、お任せ下さい、もがりの森では死亡届の記入と役所への提出を代行しておりますので御安心ください。
Ｑ、お葬式の日程はどのように決めたら良いですか？
Ａ、基本的には火葬場と式場の空き状況から検討していくことになるでしょう。加えて、特定の宗教家をお呼びするのであればその方のご都合にも合わせることになります。
状況を把握しご説明いたしますので御安心ください。
Ｑ、菩提寺があります。ご住職にはいつ伝えたら良いでしょうか？
Ａ、葬儀社が到着してからのご連絡が望ましいでしょう。お知らせした時点で葬儀の日程の話しになる事が多いため、火葬場と式場の空き状況を確認し、葬儀担当者と一緒に先ずは電話連絡するとスムーズに進みます。その後改めて菩提寺に出向いて直接ご挨拶をされると丁寧かと思います。
Ｑ、まだお墓が無く決まったお寺も無いのですが、葬儀は仏式で行おうと思っています。僧侶を手配してもらえるのでしょうか？
Ａ、はい、ご葬儀に来ていただく僧侶の手配も承っておりますので御安心ください。
Ｑ、訃報の連絡はいつ、どのようにしたら良いでしょうか？
Ａ、近しい方には危篤の際に連絡することになるでしょう。それ以外の親戚やご近所、友人などには葬儀の日程が決まってから検討しましょう。
参列を断ることはしないのか、家族葬で行うため参列を断ったうえで知らせるのか。
最近では葬儀が終わってからお知らせする方もいらっしゃいます。ご遺族の希望や状況を踏まえたうえでご相談ください。
Ｑ、葬儀後の行政手続きなど知識がありません。教えてもらえますか？
Ａ、はい勿論です。行政手続き、ライフラインの名義変更、保険関係などの民間サービスが一覧になった冊子を、ご説明のうえ御渡ししておりますので御安心ください。
Ｑ、葬儀を終えても四十九日法要のことを考えなくてはいけないそうです。教えてもらえますか。
Ａ、はい勿論です。四十九日法要準備について書かれた冊子を御渡ししております。法要日の考え方やどこまで声を掛けるか、それぞれの状況に応じてアドバイスをさせていただきます。また、郵送する葬儀後の返礼品の手配なども承っておりますので御安心ください。
Ｑ、手元供養の品を手配する際に、何を気にすればよいのかわかりません。教えてもらえますか。
Ａ、はい勿論です。仏壇や位牌など手元供養品を御用意する際に必要な知識を御話しさせていただきます。
Ｑ、まだお墓も無く、埋葬に関する知識もありません。教えてもらえますか？
Ａ、はいご安心下さい。個別のお墓・樹木葬・その他永代供養の知識や海洋散骨についても説明いたします。また、必要であれば近隣の霊園の紹介や散骨の仲介を行っておりますので御安心ください。
Ｑ、遺影写真に使用する元の写真について気を付けることはありますか？
Ａ、なるべく鮮明で、なるべく大きく、胸のあたりまで写っているものが好ましいでしょう。写真を残していない方であれば、免許証の写真を加工することもあります。スマートフォンのデータを使用することも可能ですのでご相談ください。
Ｑ、火葬や埋葬を行うには埋火葬許可証が必要と聞きましたが、どこでもらえるのでしょうか？
Ａ、役所に死亡届を提出した際に火葬許可証が渡され、火葬当日に火葬場へ提出することになります。死亡届の提出、火葬許可証の預かり、火葬場への提出と一連のことを当社で行いますので御安心ください。
Ｑ、火葬場はどこになりますか？
Ａ、基本的に久喜市・幸手市・加須市・宮代町に住所がある方はメモリアルトネ。
杉戸町・蓮田市・白岡市・春日部市に住所がある方は埼葛斎場が火葬場になります。